Tutti i collezionisti ed appassionati di vinile, prima o poi si trovano davanti ai problemi dovuti ad un acquisto effettuato all’estero.
Se si acquista nell’ambito dell’Unione Europea non ci sono grossi problemi, ma se l’acquisto viene effettuato in America o in Canada le cose cambiano spesso radicalmente con infiniti problemi.
Troppo spesso i pacchi con i dischi acquistati si “perdono” da qualche parte.
Si perdono? Impossibile, I pacchi non camminano da soli e non se vanno in giro per scelta.
I pacchi “perduti” in realtà sono bersaglio di furti (capita) o totale inefficienza degli uffici preposti (moolto probabile).
gli uffici doganali di smistamento, nota dolente di tutta la filiera, pare siano direttamente dipendenti delle Poste Italiane Spa (non siamo riusciti a verificarlo) ma se è così , i ritardi nelle consegne, le bolle sbagliate (capita anche questo) o un qualsiasi smarrimento, sarebbe (il condizionale è d’obbligo) da denunciare direttamente a loro.
L'Agenzia delle Dogane, dipendente dal ministero delle finanze, dovrebbe avere in loco funzionari addetti al controllo dei pacchi...
Il problema è che l’intera organizzazione del lavoro relativo allo smistamento e disbrigo delle pratiche è di esclusiva competenza delle poste!
Se chiamate un call center delle dogane è probabile che vi rispondano: “gli uffici in questione non hanno nulla a che vedere con le Poste...”
C’è qualcosa che non torna...no?
Nel caso sappiate che I principali uffici doganali di smistamento sono:
Fiumicino
Gateway Internazionale-Ufficio Relazioni Doganali, Via Corcolle 12/14, 00131 Fiumicino Roma
Fax 06 45143319
Lonate Pozzolo
Gateway Internazionale-Ufficio Relazioni Doganali, Via Leonardo da Vinci, 21015 Lonate Pozzolo (VA)
Fax 0331 662412
Roserio
Poste Italiane CMP Roserio, Via Cristina Belgioioso 165/11, 20157 Milano
Fax 02 35638234
Genova (per gli arrivi via mare)
Per comunicare con gli uffici doganali usate sempre il FAX! Difficilmente rispondono al telefono ed ancora più raramente per e-mail.
Occorre ricordare che un pacco dagli USA o dal Canada impiega 10 - 15 gg. per arrivare a destinazione via aerea. Via mare impiega almeno un mese e mezzo!
Se però il pacco incappa nei controlli doganali, preparatevi ad aspettare circa 15 gg in più ed
Il pacco vi arriverà con i costi dello sdoganamento da pagare (in contanti) direttamente al postino o all’SDA.
Come calcolano i dazi?
Poche parole e molto chiare: su tutto!!
I dazi vengono calcolati sul totale della merce più i costi di trasporto, eventuale assicurazione e costi di imballaggio compresi!
Ai quali si aggiunge l'IVA del 20%
IMPORTANTE!
Ai fini dello sdoganamento, non esiste importare uno o più oggetti come “regalo” (gift, in inglese) quello che conta è il valore dell’oggetto!
E’ necessare mettere SEMPRE il costo dell’oggetto (o degli oggetti).
Il tipo di merce importata va sempre specificato con esattezza (es. “Used records”).
Ricordate che molto difficilmente gli addetti allo smistamento ed alle pratiche conoscono l’inglese...
Se i documenti di spedizione non sono chiari o non contengono le descrizioni necessarie, il pacco che subisce un controllo viene bloccato in dogana.
Vi arriverà a casa un documento che:
Vi invita ad inviare un fax all'ufficio doganale con:
copia della fattura che attesta il pagamento e/o copia del pagamento effettuato (PayPal, bonifico o altro)
Il codice fiscale e/o partita iva
Dichiarazione (autocertificazione) sul contenuto del pacco.
Una volta ricevuto il vostro fax, se non ci sono altri problemi, la dogana spedirà il vostro pacco con tanto di bolla doganale, iva e dazi, ed uno strano "diritto postale" di circa 5 euro o poco più.
A quel punto si saranno aggiunti circa 20 giorni dall’arrivo in dogana...!
Se intendete utilizzare un corriere espresso (Fedex, UPS, TNT ecc.), lo sdoganamento viene effettuato direttamente dal corriere e nel caso ci siano problemi, basta chiamare il numero di assistenza.
Quando (non si sa assolutamente il perché) i pacchi rimangano bloccati per settimane od addirittura per mesi, sappiate che si trovano negli uffici di smistamento di Lonate Pozzolo o di Roma.
Certe pratiche di sdoganamento hanno raggiunto tempi pazzeschi, si parla di anni...
Il modo migliore per avere notizie è subissare di reclami l’ufficio preposto a suon di fax e raccomandate.
Ricordate che difficilmente rispondono al telefono ed ancor meno alle e-mail.
Informazioni utili:
Spedizioni dagli USA
Sito ufficiale delle poste USA: USPS
Valuta: Dollaro Americano $US.
Principali metodi di spedizione sono: Via aerea (airmail), via mare (surface)
Costi: lettere fino a 1000 g:14 $, fino a 2000 g: 25 $ pacchi da 17 a 230 $ (proporzionale al peso)
I costi sono circa dimezzati per la spedizione via mare.
L’arrivo in Italia.
Tempi medi di consegna: 10-15 ggi (via aerea), da 1 a 3 mesi (via mare)
Dogana: Tutti i pacchi passano dalla dogana.
Il venditore (USA) deve compilare il modulo della dichiarazione doganale .
All'arrivo in dogana di solito il pacco non viene bloccato se non particolarmente voluminoso o che contenga oggetti nuovi o pregiati di elevato valore, ma è un’operazione molto soggettiva da parte del doganiere...
La conseguenza di un eventuale ispezione è l’immancabile lungo ritado nella consegna, il pagamento dei dazi ed il rischio che il pacco sia stato aperto per il controllo.